在今年陕西化妆品市场整体低迷,普遍“哀鸿一片”的声音里,许多代理商纷纷开始削减品牌或者裁少人员,然而陕西信丽诚商贸有限公司总经理杨红波却认为,比起“开源节流”,今年更重要的是在高压环境下提高“自我修养”。
“投入年”+“服务年”
然而提高“自我修养”最终还是修炼内功的过程,杨红波将2017年定义为“投入年”和“服务年”。
他告诉记者,“前段时间我们做了一个全省联动活动,公司就投入了一百多万。”他认为投入不是光喊口号,要舍得花钱做终端支持的投入。
而且如今门店也面临着“库存难消化”的问题,杨红波坦言,“解决这一问题,就是刺激销售。店家都在喊钱不好收,原因还是货不好卖。但每个店家的问题还不一样,有的店家觉得利润不够,有的店家觉得品牌力不够,有的服务不够。我们尽可能做的是提供让店家满意的服务方案,帮助他们拉动销售。”
多品牌运作增加“抵抗力”
另外,在品牌结构层面,杨红波在今年还是坚持一贯稳扎稳打的作风。
杨红波告诉《中国美妆》记者,“今年上半年没接新的品牌,市场环境逼得代理商在接新品牌方面更谨慎了。目前,公司旗下代理的品牌主要有温碧泉、一叶子护肤、军献、章华汉草等品牌。”
对于选品,他寻找真正做长线、具有品牌力的、可持续发展的品牌。成长期品牌并不是他的首选。
其实在杨红波心中早有品牌架构蓝图,之所以代理多个知名品牌原因在于:一是要达到与零售门店的深度合作,多品牌合作是一条有效路径;二是,从代理商角度来讲,品类结构的完善和多品牌运作能增加公司的抗风险能力。
“代理商的服务对象是化妆品专营店,那么提供更多符合门店发展需要的好产品和潜力品类是我们应该做的。”他坦言,如果下半年符合公司标准的品牌,自己也会考虑引进。
在数据管理方面,从条码、到店、到人的数据也开始不断优化。他表示,公司市场部要求财务部每隔10天提供一次财务数据,包括日销售表、月度报表,监控每个品牌的回款、出货、帐余和欠款,了解客户销售情况并根据实际数据灵活改变销售政策。
与温碧泉“相遇相惜”
当谈及业绩增长情况,杨红波表示与去年同季度持平,他认为相比单纯的出货额增长,代理商现阶段更在意的应该是公司的品牌、前台后台、人员团队有没有“健康”发展。据了解,目前公司覆盖网点近500家,团队总人数达160人。
在他10多年的从业经历里,温碧泉是他始终绕不过去的情节,2005年他入行,2006年与温碧泉结缘。他回忆道:“2010年,公司五周年对我们而言是个转折点。前五年我们是沉淀积累总结经验,所以5周年的时候我们开了一个庆典,对下一个五年做了一些规划。包括人事结构的调整、团队的管理。”
“刚好那两年温碧泉也在发力,我们紧跟厂方的步伐,然后在2011-2013的业绩就在翻番增长,公司上了一个新台阶。”他说道。
回忆往昔,许多代理商感慨“生存不易”,杨红波觉得不论任何时候,代理商要想继续发展还是团队品牌要做好,管理要健康。更具体的要求是:一团队稳健,二营销落地,三平台健康。如此才不至于将自己置身于“困局”,方能突出重围。